事務所概要

専門性の強化と深堀りによるさらなる顧客サービスの満足へ向けて

私どもの事務所は昭和６２年９月の創業以来、業種特化(医療、介護、農業など)、業務特化(労務、経営計画作成、相続税申告)をやり続け、社員がその専門性、経験則を持ち合わせてお客様に対応させていただいております。
そのため、社員一人ひとりが業務の品質を高めることを実賤し、かつ色々な業務を組織で対応し、全体の向上を図るための活動を推進しています。

具体的には、先輩が後輩を教えるOJT、システム化した業務日報のチェックにより、お客様とのトラブル予見やトラブル後の素早い対応を行い、軌道修正を行うことでサービスの全体最適化を図っております。
そしてその対応ノウハウを蓄積し、ガイドブックとして作成し、全社員が周知し更に刷新することで、社員が属人的な対応に偏らずサービスの均一化が図れる仕組みを構築しております。

事務所の組織が大きくなり、選定した提携事業者と共に、税務会計、労務、法務、システム構築などをワンストップで行えることとなりました。ぜひ一度メールにてお問い合わせをいただければ幸いです。